Smart Fit – Como funciona?

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Sim, nos matriculamos em uma academia. Se nós fossemos ricas/milionárias obviamente não me importaria com o preço e contrataria os melhores profissionais para dar algum suporte, porem não somos #sentaechora.

Então, o melhor que encontramos foi a Smart Fit. Então contaremos a nossa experiência. Há algum tempo estávamos em busca de uma academia com uma boa infraestrutura e com um preço legal, mas não havia uma assim na nossa região. Havia uma cara e longe, uma perto e bugada (com uma péssima estrutura) e talvez estávamos pensando em fazer muay thai, que seria uma alternativa. Quando inaugurou a Smart Fit, que seria a mais perto e com mensalidade mais legal (R$ 59,00) fomos correndo fazer a matrícula. Todas as informações abaixo são relacionadas à nossa unidade.

Planos: A Smart Fit possui dois planos de adesão. Primeiro é o plano smart (o simples) onde você tem direito à uso a academia, sem algumas regalias do outro plano. O segundo é o plano Black, onde você tem direito á uma camiseta, acesso á todas as academias da rede, um acompanhante 5x por mês e as cadeiras de massagem. O plano Black é legal para pessoas que viajam muito ou que possuam alguma pessoa que possa te acompanhar 5x mês.

Como Funciona (Financeiramente): Em questões financeiras, é super tranquilo. Primeiramente você preenche um formulário com informações básicas e escolhe a forma de pagamento, que pode ser duas opcões. 1- Debita todos os meses de uma conta corrente. 2 – Você paga no cartão de crédito automaticamente. Então é simples, é só preencher com os dados escolhidos. Você pode escolher para cobrança os dias 5, 10 ou 20. Não foi cobrada taxa de adesão e a manutenção anual (99,90) vai ser descontada em março de 2014. Além disso, não possui taxa de cancelamento, mas conforme o contrato: Você poderá solicitar o cancelamento do contrato a qualquer momento, sem cobrança de multa, através de carta protocolada ou registrada, com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança. Se você contratar pela “internet”, também poderá solicitar o cancelamento sem multa em até 7 dias da data da adesão. Atraso superior a 60 dias no pagamento de mensalidades ou da taxa anual acarretará a rescisão automática do contrato. Em caso de descumprimento de outras obrigações, tanto você como a Smart Fit poderão rescindir este contrato imediatamente.Se o plano for cancelado, por qualquer motivo, antes de completado cada período de 12 meses e tiver havido a utilização dos serviços, será cobrada a manutenção anual pró-rata na data do cancelamento.

Exame Médico: No caso da nossa unidade, você tem 15 dias para entregar um atestado médico, e depois disso, você terá dificuldades para passar na catraca.

Profissionais: A Smart Fit veio com um conceito diferente de outras academias e é o que ajuda no baixo preço da mensalidade, então o foco deles não é disponibilizar professores para todos. No que eu percebi há dois profissionais nos locais para atender todos os alunos, no nosso caso a academia ainda está vazia começando a encher, então dois profissionais dão conta já não dão mais. Mas creio eu que quando estiver cheia ou em outras academias da mesma rede esse número seja baixo. Nos fins de semana, só vi apenas um profissional, mas a academia está mais vazia.s

Equipamentos: Os equipamentos são realmente bons e isso vale super à pena, não são aparelhos com tv ou internet, mas são modernos e eficientes. No caso, eu não conheço muitos equipamentos, mas em geral a academia possui bastante esteiras (acredito que umas 40) e elípticos (também chamados de transport) e algumas poucas bicicletas, e outros equipamentos de musculação na qual não faço a mínima ideia. Li que as muitas vezes a academia fica lotada e há filas para usar os equipamentos. Bom, até agora isso não aconteceu mas com a quantidade de inscrições possa ser que futuramente isso ocorra.

Treino: Se você, assim como nós nunca pisou em uma academia, primeiramente não se assuste. Bom, nós fomos fazer a matrícula na academia e voltamos no outro dia para montar um treino. Primeiro você deve procurar os instrutores de camiseta amarela, e conversar com ele. Ele vai fazer algumas perguntas, como nome, idade, objetivo (perder peso, incentivo no humor quem raios faz por isso?, definir musculatura ou algo assim), quantos dias da semana e a permanência na academia e ele vai montar uma fichinha com o treino que você tem que seguir. No nosso caso, são 15 minutos de aquecimento + 6 aparelhos + 40 minutos de cardio.

Infra-Estrutura: bom, nunca frequentei uma academia, mas achei muito boa a infra-estrutura. Os vestiários possuem armários, onde você leva e coloca o próprio cadeado enquanto permanece no local, também há chuveiros para quem quiser e um vestiário grande, com uma balança. Nos locais de treino há televisões e música ambiente, além de iluminação diferenciada, que ainda não sei pra que serve. E também há perfex e álcool gel para você ser educado e limpar os equipamentos após o uso.

Bom, até o momento, nada à reclamar, mentira, já tivemos alguns problemas com a Smart Fit. Quando olhamos a fatura do cartão, uma das mensalidades não se enquadravam no plano smart, e sim no plano black. Além disso, a data de pagamento estava adiantada (10 dias adiantados) e poderia ter sido muito pior se não houvesse crédito, pois teríamos que pagar juros e tudo mais. E, eles ao invés de arrumar o problema, cancelaram o plano e tiveram que fazer outro, o que é “errado”, já que o contrato é válido por um ano e no caso de cancelamento teríamos que esperar um mês a mais. A coordenadora da unidade prometeu descontar o que foi cobrado indevidamente e fez um novo contrato com a data certa, então olhem mesmo se na fatura tudo está certinho.

Outra coisa um pouco chata são os aparelhos. Como disse à cima, a academia é nova, então todos os aparelhos estão novinhos. Mas em menos de um mês já ví umas 4 esteiras desligadas (possivelmente quebradas) e alguns aparelhos de musculação também estão desajustados. =(

Editado: Para quem está vendo esse post em Abril de 2017, a SmartFit está com uma “promoção” de indicação. Quem já é membro pode indicar até 6 conhecidos e eles ganharam a adesão grátis nos planos Smart ou Black. Então tenho 6 códigos disponíveis para quem quiser, se o código não entrar é só tentar outro. A cada indicação ganho 1 mês de academia. Essa promoção não é valida para todas as academias smart fit, por favor, veja e leia o regulamento em https://fitfriend.smartfit.com.br/regulamento

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45 comentários sobre “Smart Fit – Como funciona?

  1. Estava procurando informações sobre essa academia e acabei parando aqui rs queria saber a cidade e a unidade que vocês frequentam essa academia. E esse post foi bastante útil pq eu estava com sérias duvidas sobre essa academia. Obrigada 🙂

    • Na nossa unidade especificamente não, mas isso depende muito do horário, os horários de pico são de manhã, antes do pessoal ir trabalhar e de noite, depois do trabalho. Se evitar esse horário geralmente é bem tranquila. Mas uma dica é ir na unidade que quer se matricular e ver o movimento no horário que pretende fazer. Vai lá, pede pra conhecer e dá uma olhada. Acho que varia muito de unidade para unidade.

    • Dá sim Vinicius, fica tranquilo. Eu nunca tinha pisado em uma esteira, muito menos em uma academia. Não é nada complicado. Quando fizer a matrícula, aproveita e pergunta aos professores suas dúvidas. Fiz minha matrícula em um dia, no outro fui ver como era. O professor me passou todas as orientações, fez um treino baseada nas respostas das questões, me ensinou a ligar a esteira (depende do professor, claro). Mas é super tranquilo e não precisa ter vergonha, sério. Cada pessoa lá tá fazendo o seu melhor e geralmente não está nem aí pra vc. No começo 3,5 km/h já era muito pra mim, mas depois vc acaba pegando o ritmo. Só não tenta fazer mais do que o seu corpo permite, pois digo que levantar da cama é sofrido no dia seguinte, subir e descer escadas eu nem falo =X Mas qlqr dúvida pode perguntar. Beijo das Gêmeas

    • Então, não somos profissionais de educação física, quem te dirá isso com uma maior afirmação é o cardiologista e um profissional de educação física, então não sabemos a idade certa para começar a treinar. No caso do atestado, geralmente são os clínicos ou os cardios que emitem o atestado. A nossa unidade tem um médico conveniado, onde pode pagar a consulta e na própria academia emite (se não me engano a consulta custava cerca de R$70). Mas isso varia de unidade para unidade. No nosso caso procuramos um médico do convênio e ele emitiu o atestado médico. Tem que checar na sua unidade. Beijo das Gêmeas.

  2. Eu to querendo cancelar a minha matricula e não consigo de jeito nenhum, eles pegaram 3 débitos meus na minha conta. Eu vou bloquear isso no meu banco. Não recomendo essa academia pra ninguém, porque to pagando e não to frequentando e pra eles o que importa é o dinheiro.

    • Também achamos que a parte de adm e financeira da Smart Fit tem muito a melhorar. Não há números de telefone e o contato com eles é apenas por email, o que acaba dificultando muito. Quanto aos débitos, se vc tinha o plano black no contrato havia uma clausula de 20% de multa caso cancelamento antes de 1 ano. Se foi uma cobrança indevida, corre atrás pois é injusto. Porém, foi o melhor custo-benefício na nossa humilde opinião. Muito obrigada pelo comentário e beijo das gêmeas.

    • Se não me engano na época tinha uma taxa de adesão de R$100. Além disso tem a manutenção anual e também as mensalidades. Porém, não pagamos a taxa de adesão pois era estreia da academia.

    • Varia conforme a unidade. Vou falar pela minha unidade. O preço do plano Smart – que seria o básico é R$59, o plano Black é R$69. Em letras miúdas vc tem que saber que se cancelar o plano black, vc terá que pagar 20% do restante do contrato de um ano. Essa condição é apenas para assinantes do plano Black. No plano Smart não há taxa de cancelamento.
      Então é isso = 59 ou 69 dependendo do plano e da unidade + taxa de matrícula + manutenção anual paga em março para o plano smart e em outubro para o plano black. Algumas unidades o plano smart está R$ 49. Por isso digo que varia de unidade pra unidade. Dá pra ver certinho no site da smartfit.com.br
      De resto, apenas o normal de um contrato de adesão.
      Espero ter ajudado.

    • Olá Maria, primeiramente não somos profissionais da área. Para frequentar a academia você terá que ter a aprovação do seu médico (clínico, cardiologista) para obter o atestado médico. E também recomendo perguntar aos profissionais da área, procurar um professor de educação física ou personal trainer. Talvez seja interessante você procurar outros esportes como volei, handball que sejam mais apropriados para a sua idade. Beijo da Gêmeas.

    • Não fizemos essa opção quando fizemos nossa matrícula. Mas acho que quando se faz a adesão pela internet é quase igual. Você terá que informar que fez a adesão pelo site, leve algum comprovante de adesão e terá que cadastrar digitais para passar na catraca, lembrando que isso é achismo. Beijo das gêmeas.

  3. Muito Obrigada,ajudou bastante.Queria saber melhor sobre o esquema de professores.Tentei entrar no site e ver algo sobre isso,porém não foi possível.Poderia me explicar melhor sobre esse topico?Muito obrigada.

    • Olá Isabella, geralmente a Smart Fit não possui muitos professores, o que faz diminuir o custo e a mensalidade ser acessível. Se sua academia tiver aulas de ginástica (abdominal, alongamento, zumba) geralmente um profissional fica responsável por isso e mais dois ou três no máximo são para acompanhar os alunos e montar os treinos. Isso ocorre nos períodos mais lotados como de manhã e a noite. A tarde, como são poucos os alunos geralmente só há dois profissionais. Esse é o exemplo da minha academia. Se você já fez academia e conhece os treinos geralmente já sabe como funciona e não precisa muito da ajuda deles. Se você é inexperiente no começo vai precisar ir conversar com eles e pedir ajuda para fazer os primeiros treinos, mas depois você se acostuma. Mas geralmente eles não são daqueles que ficam em cima e rondando para ver os alunos. Eles ficam no balcão e quando você precisa de ajuda precisa ir chama-los. Muita gente reclama o fato dos professores não ficarem exclusivos com o aluno, mas você também pode pagar um personal que seja associado a smart fit se prefere esse tipo de treino. Acho que é isso, se tiver outras dúvidas envie nos comentários. Beijos das Gêmeas.

    • Olá Driele. Isso é uma boa pergunta. Eu não me lembro direito, se não me engano a taxa de matrícula e cobrada no ato e a mensalidade e cobrada 30 dias depois no cartão de crédito. A manutenção e cobrada uma vez ao ano no mês de Março para os que assinarem o plano smart e em Outubro para os do plano Black. Espero ter ajudado.

  4. Oi, nunca fui de academia nem sei como funciona os equipamentos , porem agora comecei a ter interesse , a minha duvida é a seguinte: os professores não estão o tempo todo la para te ajudar, porem tenho medo de me lesionar fazendo uma atividade errada, existe personal para te ajudar e é pago por fora ?

    • Olá Rafael. Vou tentar ajudar. Geralmente quando você entra na academia você pede para o instrutor montar um treino para você. Nas SmartFit sempre tem pelo menos um instrutor (acaba variando de unidade para unidade), mas as vezes ele não da conta de vários alunos, porem, geralmente com um pouco de paciência ele atende a todos. Nas outras academias geralmente a relação entre professor e aluno e menor. Bom, como disse no post, seu treino depende muito do que você deseja. Então, o profissional faz um treino especifico de acordo com sua necessidade. Se realmente ingressar em qualquer academia (não somente nas smartfit) o instrutor vai montar um treino para você variando conforme o objetivo, a duração do treino, quantas vezes na semana treinará, se você possui alguma restrição. Quando realizar o primeiro treino, você tem que avisar que é iniciante e não sabe como funciona os equipamentos. Então, geralmente o instrutor acompanha você e vai ensinando o que fazer e como ajustar os equipamentos. Óbvio qua isso muda de profissional para profissional. Mas todas as vezes que eu necessitei ajuda me atenderam prontamente. Minha dica é que você faça esse primeiro treino em um horário tranquilo, em que o instrutor possa te dar mais atenção, e então quando já souber manusear tudo ai sim fazer nos horários mais agitados. Em relação a lesão, quando se é iniciante o treino é mais leve para você se adaptar. Tenha em mente que mudar leva tempo. Então é sempre melhor ir devagar e sempre. E sim, na smartfit é possível contratar um personal por fora, desde que ele seja afiliado a smartfit. Mas não sei sobre esse assunto pois nunca contratei esse serviço. Creio que é possível contratar os próprios instrutores em horários que eles estão livres, em suas horas de descanso. Mas só perguntando mesmo na unidade. Indico que você veja o canal da smartfit no youtube e também procure o blog da smartfit que possui algumas dicas legais. Espero ter ajudado, qualquer dúvida pode perguntar. Beijo das gêmeas.

  5. Olá Juliana e Vivi!! Adorei a publicação de vocês!! Muito detalhado e realmente me interessei muito em ir. Tanto que ontem que li seu artigo e hoje mesmo fui atrás para me inscrever. Gostei do lugar e tal, mas infelizmente esses códigos para adesão não estão mais válidos, será que você consegue me mandar alguns outros para eu tentar me matricular? Obrigado!!! Seu artigo me tirou muitas duvidas!!! Continuem assim!!! Beijos

  6. Boa noite!! Muito bacana as informações que passaram, já faz algum tempo tenho pensado em me matricular em uma academia e pelos esclarecimentos de vcs acredito que a Smart Fit seja a mais indicada. Vi no site deles que a promoção se estendeu para ate o dia 31/05, gostaria de saber se consegue mais algum código. Obrigada

  7. Gente, se não tem conhecimento em treinos,melhor procura e outra academia. Comi diseeram as meninas, não há professor suficiente para atender a todos, tem que se virar sozinho mesmo. Outra coisa, embora seja uma estrutura top, a academia é muito cheia, todos que convenções assim, é revezamento o tempo tido. Como isso me atrapalha,deixei a start e voltei para a academia de bairro mesmo, onde sou mais feliz. Valeu galerinha!!!

    • O atestado você consegue passando em um clinico geral ou cardiologista e solicitando para ele um atestado para academia. Ele ira realizar alguns testes e dirá se você esta apto para adquirir o atestado. Algumas smarts possuem um atendimento medico, mas você tem que perguntar na unidade se esta disponível e qual o custo. O valor da taxa de adesão quando eu comecei, em 2013 era 99,99. Não sei o valor atual. Porem as smarts tem promoções em certas épocas com a adesão zero. E, se você parar de ir sem comunicar a academia você continuara pagando as mensalidades e terá acesso sempre que quiser. Somente se você encerrar o contrato você não tem acesso. Se decidir encerrar o contrato do plano Black antes de um ano, vai pagar uma taxa do tempo restante do contrato. Acho que é isso. Qualquer duvida pergunte. Beijo das Gêmeas.

    • Olá Ingrid. Você paga a adesão, que seria uma espécie de taxa de matrícula, onde você só paga uma vez, na primeira vez que adere ao plano da academia. E todo o ano você paga uma taxa de manutenção, uma vez do ano, dependendo do seu plano. E sim, tem chuveiros sim. Espero ter ajudado. Beijo das gêmeas.

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